Política de privacidad de StylHive
Traducción. En caso de discrepancia, solo la versión francesa tiene validez jurídica.
Version 2026-10-27 — última actualización el 27 de octubre de 2026.
StylHive es una aplicación de gestión de colmenares. Esta página explica qué datos personales trata, por qué, con quién, durante cuánto tiempo y cómo puede usted ejercer sus derechos. Es accesible sin cuenta.
Lo esencial: los datos de su explotación se alojan en París; el titular no los consulta sin su consentimiento, salvo incidente técnico u obligación legal; no se venden ni se utilizan con fines publicitarios; usted los exporta y los elimina cuando quiere.
1. Quién es responsable de sus datos
Responsable del tratamiento: el titular de StylHive, un particular que publica StylHive a título no profesional. Para cualquier pregunta sobre sus datos o para ejercer sus derechos: stylhive.support@proton.me.
Deben distinguirse dos situaciones:
- Los datos de su cuenta —dirección de correo electrónico, nombre visible, idioma, opciones de consentimiento— y los tratamientos que el titular lleva a cabo por cuenta propia (seguridad del servicio, copias de seguridad, estadísticas de uso sin nombres ni ubicaciones): el titular es su responsable del tratamiento.
- Los datos de una explotación —colmenares, colmenas, visitas, libro de registro, miembros—: el propietario de la explotación es su responsable del tratamiento; el titular actúa como su encargado del tratamiento, conforme al anexo de encargo del tratamiento de las condiciones de uso. Por tanto, si usted es miembro de la explotación de otra persona, corresponde a ese propietario decidir sobre el uso de dichos datos. Cuando un propietario transmite su explotación a un apicultor que es miembro de ella, este pasa a ser su responsable del tratamiento y el antiguo propietario la abandona.
2. Delegado de protección de datos
El titular no ha designado un delegado de protección de datos: no está obligado a ello, ya que su actividad no consiste ni en una observación habitual y sistemática a gran escala ni en el tratamiento de categorías especiales de datos. Para cualquier pregunta sobre sus datos, escriba a stylhive.support@proton.me.
3. Por qué tratamos sus datos y con qué base jurídica
Cuenta e inicio de sesión
- Finalidad: Identificarle y proteger el acceso
- Base jurídica: Ejecución del contrato (condiciones de uso)
Datos de la explotación
- Finalidad: Proporcionar la herramienta de seguimiento del colmenar y del libro de registro de explotación (registre d'élevage)
- Base jurídica: Ejecución del contrato
Datos de empresa (razón social, número SIRET, número de apicultor, aseguradora…)
- Finalidad: Completar el encabezado del libro de registro
- Base jurídica: Ejecución del contrato
Correos electrónicos de servicio (verificación de la dirección, contraseña olvidada, cambio de dirección)
- Finalidad: Proteger la cuenta
- Base jurídica: Ejecución del contrato
Comunicaciones con el soporte, avisos enviados desde la aplicación
- Finalidad: Responder a sus mensajes y corregir lo que usted señala
- Base jurídica: Ejecución del contrato
Incidentes técnicos notificados por la aplicación
- Finalidad: Detectar y corregir errores
- Base jurídica: Interés legítimo
Estadísticas de uso por explotación (recuentos diarios, sin nombres ni ubicaciones)
- Finalidad: Gestionar y hacer evolucionar el servicio
- Base jurídica: Interés legítimo
Medición de audiencia de la aplicación
- Finalidad: Comprender qué pantallas se utilizan, para mejorar StylHive
- Base jurídica: Su consentimiento
Informes de fallos
- Finalidad: Corregir los errores de la aplicación
- Base jurídica: Su consentimiento
Seguridad del servicio, lucha contra los abusos, verificación de la autenticidad de la aplicación
- Finalidad: Proteger el servicio y a sus usuarios
- Base jurídica: Interés legítimo
Avisos y versión mínima de la aplicación
- Finalidad: Avisarle de una novedad o de una actualización necesaria
- Base jurídica: Interés legítimo
Copia de seguridad semanal cifrada
- Finalidad: Poder restaurar los datos tras un incidente
- Base jurídica: Interés legítimo
La conservación de los datos del libro de registro no es una obligación legal del titular: la obligación de llevar y conservar este registro durante cinco años recae en el apicultor. El titular conserva estos datos para proporcionarle la herramienta y los borra si usted lo solicita, tras haberle ofrecido la exportación.
4. Qué datos
- Identidad y cuenta: dirección de correo electrónico, nombre visible, idioma, fecha del último inicio de sesión, opciones de consentimiento, versión de las condiciones aceptada.
- Datos de la explotación apícola: colmenares, colmenas, colonias, reinas, visitas, intervenciones, tratamientos, cosechas, notas, con la indicación de quién los introdujo.
- Coordenadas GPS de los colmenares, si usted las registra. Son datos sensibles en sentido económico —indican dónde se encuentra una cabaña apícola—: se guardan por separado, están cerrados por defecto a los lectores y nunca se muestran al soporte.
- Datos de empresa, si usted los introduce: razón social, dirección, teléfono, correo electrónico, número SIRET, número de apicultor, aseguradora.
- Datos técnicos: identificador de cuenta, dirección IP durante las comunicaciones con el servidor, registros técnicos; y, solo si usted lo acepta, eventos de uso e informes de fallos.
- Cuando usted señala un problema: su mensaje, la dirección de correo electrónico de su cuenta para responderle y un contexto técnico adjuntado automáticamente —versión de la aplicación, sistema, modelo de dispositivo, pantalla, último error encontrado—. Nunca sus colmenares ni sus visitas.
- Cuando la aplicación encuentra un error, lo notifica automáticamente: el mensaje de error, la pantalla (sin los identificadores que contiene), la versión, el sistema y el modelo de dispositivo, y una huella de su identificador de cuenta, que permite contar las cuentas afectadas sin nombrarlas. Son datos seudonimizados, no anónimos: el titular, que conoce los identificadores, podría identificar la cuenta; no lo hace.
La ubicación de su teléfono sirve para reconocer el colmenar ante el que usted se encuentra: se lee cuando la aplicación está abierta, nunca en segundo plano, y no se almacena ni se transmite; solo se almacenan y transmiten las coordenadas de un colmenar que usted decida registrar.
La voz que usted dicta en una nota de revisión (botón «Dictar», en la aplicación Android) la transcribe el servicio de reconocimiento de voz de su teléfono —en la mayoría de los teléfonos, el de Google, que la trata en el dispositivo o en sus servidores según sus propias normas y los ajustes del teléfono—. StylHive nunca recibe el sonido: su voz no se envía a StylHive ni StylHive la conserva. Solo se guarda el texto de la nota, que usted relee y corrige antes de añadirla, como una nota escrita con el teclado. El acceso al micrófono solo se solicita la primera vez que toca «Dictar»; puede denegarlo, o retirarlo en cualquier momento en los ajustes del teléfono, y escribir con el teclado. La versión web no ofrece el dictado.
5. Datos de personas que no utilizan StylHive
El libro de registro exige el nombre y la condición del agente sanitario o del veterinario que interviene, el nombre de la persona que ha constatado una anomalía y, para cada medicamento, el veterinario que lo ha prescrito, si lo hay, y el proveedor (nombre y dirección), así como el origen de los alimentos; la ficha de un colmenar también puede incluir el nombre del propietario del terreno. Estas personas no utilizan StylHive: nos limitamos a su nombre, su condición y, para un proveedor, su dirección, introducidos por el apicultor para llevar su libro de registro. Disponen de los mismos derechos que los usuarios; estos derechos se ejercen ante el apicultor correspondiente, responsable de esos datos, al que transmitimos cualquier solicitud que nos llegue.
6. Quién ve sus datos
- Los miembros de su explotación, según su función: un apicultor introduce datos y consulta; un lector consulta, sin ver la ubicación de los colmenares salvo que el propietario lo haya permitido. Todos ven el nombre y la dirección de correo electrónico de los demás miembros, y el nombre del autor de cada registro.
- El soporte de StylHive, únicamente si el propietario de la explotación le abre un acceso desde la aplicación: solo lectura, setenta y dos horas como máximo, revocable en cualquier momento, sin la ubicación de los colmenares ni la lista de miembros. El periodo de acceso queda registrado y puede consultarse; las consultas en sí no.
- Nuestros encargados del tratamiento técnicos, únicamente para las finalidades que se describen a continuación.
Quién puede acceder técnicamente a sus datos. Como en todo servicio alojado, el titular dispone, en su calidad de administrador, de un acceso técnico a la base de datos y a las copias de seguridad. Se compromete a no consultar los datos de una explotación, salvo: si su propietario abre un acceso al soporte desde la aplicación (véase más arriba); en la medida estrictamente necesaria para restablecer el servicio, restaurar o borrar datos; o a requerimiento de una autoridad legalmente habilitada. La misma obligación de confidencialidad se impone a toda persona que le asista.
Sus datos nunca se venden, ni se ceden, ni se utilizan con fines publicitarios.
7. Encargados del tratamiento y datos tratados fuera de la Unión Europea
Google Ireland Limited
- Servicio: Cloud Firestore
- Finalidad: Almacenamiento de los datos de la explotación, de los avisos y de los incidentes
- Datos: Todos los datos de la actividad
- Lugar: París (europe-west9)
- Garantía: Condiciones de tratamiento de datos de Google
Google Ireland Limited, con Google LLC
- Servicio: Firebase Authentication
- Finalidad: Cuentas e inicio de sesión
- Datos: Dirección de correo electrónico, identificador
- Lugar: Posiblemente Estados Unidos
- Garantía: Cláusulas contractuales tipo + Data Privacy Framework
Google Ireland Limited
- Servicio: Firebase Hosting
- Finalidad: Difusión del sitio web y de la aplicación web
- Datos: Dirección IP, registros
- Lugar: Red mundial
- Garantía: Cláusulas contractuales tipo + Data Privacy Framework
Google Ireland Limited, con Google LLC
- Servicio: Firebase App Check (Play Integrity en Android, reCAPTCHA Enterprise en la web)
- Finalidad: Verificar que las solicitudes proceden de la aplicación auténtica
- Datos: Token de certificación del dispositivo o del navegador, dirección IP
- Lugar: Posiblemente Estados Unidos
- Garantía: Cláusulas contractuales tipo + Data Privacy Framework
Google Ireland Limited, con Google LLC
- Servicio: Firebase Remote Config
- Finalidad: Avisos y versión mínima de la aplicación
- Datos: Identificador de instalación de la aplicación
- Lugar: Posiblemente Estados Unidos
- Garantía: Cláusulas contractuales tipo + Data Privacy Framework
Google Ireland Limited, con Google LLC
- Servicio: Google Analytics for Firebase
- Finalidad: Medición de audiencia, con consentimiento
- Datos: Identificador de instalación, eventos de uso
- Lugar: Estados Unidos
- Garantía: Cláusulas contractuales tipo + Data Privacy Framework
Google Ireland Limited, con Google LLC
- Servicio: Firebase Crashlytics
- Finalidad: Informes de fallos, con consentimiento
- Datos: Registros técnicos, modelo de dispositivo
- Lugar: Estados Unidos
- Garantía: Cláusulas contractuales tipo + Data Privacy Framework
Proton AG
- Servicio: Correo del soporte
- Finalidad: Responder a sus mensajes
- Datos: Sus correos electrónicos y su contenido
- Lugar: Suiza
- Garantía: Decisión de adecuación de la Comisión Europea
Dicho de otro modo: los datos de su explotación se alojan en Francia; los datos técnicos de inicio de sesión, difusión, medición y diagnóstico pueden tratarse fuera de la Unión Europea. Estas transferencias, de Google Ireland Limited a Google LLC, se basan a la vez en las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y en la certificación de Google LLC en el Data Privacy Framework UE-EE. UU. Google publica la lista de sus subencargados del tratamiento para Firebase: firebase.google.com/terms/subprocessors.
La medición de audiencia y los informes de fallos solo funcionan en la aplicación Android, y solo si usted los acepta: están desactivados al iniciarse la aplicación, y esta solo los activa tras su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento en «Mi cuenta». Nunca utilizan el identificador de publicidad. La versión web no utiliza ninguno de los dos.
8. Durante cuánto tiempo
Cuenta y datos de la explotación
- Plazo: Mientras exista la cuenta y, después, borrado en los 30 días siguientes a su eliminación
Cuenta inactiva
- Plazo: Eliminada tras 3 años sin inicio de sesión, previo aviso
Elementos enviados a la papelera
- Plazo: 30 días
Invitaciones caducadas
- Plazo: Borradas en un plazo de 30 días
Autorizaciones de acceso del soporte
- Plazo: 1 año
Avisos y correos electrónicos enviados al soporte
- Plazo: 1 año tras su resolución
Incidentes técnicos
- Plazo: 1 año
Estadísticas diarias de uso (recuentos por explotación)
- Plazo: 3 años
Medición de audiencia (si se acepta)
- Plazo: 2 meses
Informes de fallos (si se aceptan)
- Plazo: 90 días
Copias de seguridad cifradas, en un soporte del titular, en Francia
- Plazo: Hasta 6 meses, por rotación
Una precisión honesta: tras la eliminación de su cuenta, sus datos pueden subsistir hasta seis meses en nuestras copias de seguridad cifradas, donde no se consultan ni se explotan, y que se destruyen por rotación.
El libro de registro se conserva cinco años en poder del apicultor: recuerde exportarlo antes de eliminar su cuenta.
9. Sus derechos
Usted dispone de los siguientes derechos, de forma gratuita:
- acceso: la exportación de la aplicación contiene todos los datos de su explotación; para lo demás —su perfil, sus opciones de consentimiento, sus fichas de miembro en otras explotaciones, los datos técnicos—, escríbanos;
- rectificación: directamente en la aplicación, o escribiéndonos;
- supresión: eliminación de la cuenta desde la aplicación o desde la web;
- portabilidad: exportación completa en un formato abierto, en cualquier momento;
- oposición a los tratamientos basados en el interés legítimo (seguridad, copia de seguridad);
- limitación: desactivación de su cuenta previa solicitud.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, desde «Mi cuenta», con la misma facilidad con que lo otorgó. La recogida cesa de inmediato; los datos ya recogidos se suprimen al término de su plazo de conservación, y usted puede pedirnos que los borremos antes.
Tras un fallecimiento: puede establecer directrices sobre el destino de sus datos después de su muerte y comunicárnoslas en la misma dirección.
Respondemos en el plazo de un mes, que puede prorrogarse dos meses en el caso de una solicitud compleja, explicándole el motivo. Para proteger su cuenta, las solicitudes se realizan desde la aplicación cuando es posible y, en su defecto, desde la dirección de correo electrónico registrada, y solo desde ella.
Si usted es miembro de la explotación de otra persona, las solicitudes relativas a los datos de esa explotación deben dirigirse a su propietario; nosotros le ayudamos a responderlas. Siempre puede abandonar una explotación y eliminar su propia cuenta; sus registros siguen entonces atribuidos a usted en ella, a efectos del libro de registro, tal como se le anunció al unirse.
Puede presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr/fr/plaintes. También puede dirigirse a la autoridad de protección de datos del país en el que reside; en Bélgica, la Autoridad de Protección de Datos belga (APD/GBA): www.autoriteprotectiondonnees.be; en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali (la autoridad italiana de protección de datos): www.garanteprivacy.it; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es; en Alemania, la autoridad de protección de datos de su Land, cuya lista publica el Comisionado Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI): www.bfdi.bund.de; en los Países Bajos, la Autoriteit Persoonsgegevens (AP) (la autoridad neerlandesa de protección de datos): autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Datos obligatorios o facultativos
La dirección de correo electrónico y la contraseña son obligatorias: sin ellas, no hay cuenta. Todo lo demás es facultativo: el nombre visible, los datos de empresa, las coordenadas de los colmenares (sin ellas, el reconocimiento automático del colmenar y el libro de registro simplemente estarán menos completos). Rechazar la medición de audiencia o los informes de fallos no le priva de ninguna funcionalidad. El dictado es facultativo: sin él, la nota se escribe con el teclado.
11. Sin decisiones automatizadas
StylHive no toma ninguna decisión automatizada que le afecte y no realiza ninguna elaboración de perfiles. Los recordatorios estacionales se calculan a partir de sus propios ajustes; son simples recordatorios.
12. Datos conservados en su teléfono
Para funcionar sin conexión, StylHive guarda una copia de sus datos en el dispositivo, sin cifrar, y los envía al servidor en cuanto vuelve la conexión. Le recomendamos bloquear la pantalla de su teléfono. El cierre de sesión borra esta copia una vez enviados todos los registros; la aplicación no permite cerrar la sesión mientras quede algún registro pendiente.
El modo demostración funciona íntegramente en el dispositivo: no crea ninguna cuenta y no envía nada; «Salir y borrar» elimina sus datos.
En la web, la aplicación no instala ningún rastreador publicitario ni de medición; solo utiliza el almacenamiento estrictamente necesario para su funcionamiento (sesión, ajustes de visualización, registros pendientes), que no requiere consentimiento.
13. Seguridad
Comunicaciones cifradas; datos cifrados en reposo en el proveedor de alojamiento; reglas de acceso aplicadas por el servidor, que aíslan cada explotación y cada función; ubicación de los colmenares guardada por separado; copias de seguridad cifradas.
En caso de violación de datos: respecto de los datos de su cuenta, la notificamos a la CNIL en un plazo de 72 horas cuando entrañe un riesgo y le avisamos directamente a usted si ese riesgo es alto, como lo es una filtración de las ubicaciones de los colmenares. Respecto de los datos de una explotación, avisamos a su propietario en un plazo de 48 horas, para que cumpla sus propias obligaciones, y le ayudamos a avisar a los interesados.
14. Modificaciones
Esta política puede cambiar, en particular si se utiliza un nuevo servicio. La fecha de actualización figura al principio. Cualquier modificación importante se le comunica en la aplicación; si afecta a un tratamiento basado en su consentimiento, se le vuelve a pedir su consentimiento.