Condizioni generali d'uso di StylHive

Traduzione. In caso di discordanza, fa fede soltanto la versione francese.

Version 2026-10-11 — in vigore a decorrere dalla loro pubblicazione.

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali d'uso (le «Condizioni») disciplinano l'utilizzo di StylHive, un'applicazione per la gestione dell'apiario disponibile su Android e sul web all'indirizzo app.stylhive.com (il «Servizio»), pubblicata dalla persona indicata come titolare del trattamento nell'informativa sulla privacy (il «Gestore»).

Insieme all'allegato sul trattamento dei dati che le integra e all'informativa sulla privacy cui rinviano, esse costituiscono l'accordo tra il Gestore e ciascuna persona che crea un account (l'«Utente»).

2. Definizioni

• Account: l'accesso personale al Servizio, protetto da un indirizzo email e da una password.
• Azienda: lo spazio in cui sono raccolti apiari, arnie, famiglie, regine, visite e interventi. Un'azienda ha un solo titolare e può accogliere membri invitati, apicoltori o lettori.
• Dati: tutto ciò che l'Utente inserisce nel Servizio o vi fa inserire dai membri della sua azienda.

3. Accettazione

L'apertura di un Account presuppone l'accettazione espressa delle presenti Condizioni, mediante una casella di spunta che non è mai preselezionata. La versione accettata e la data di accettazione vengono registrate.

Ogni modifica sostanziale delle Condizioni è portata a conoscenza dell'Utente nell'applicazione prima della sua entrata in vigore, e richiede una nuova accettazione per continuare a utilizzare il Servizio. L'Utente che non la accetta può eliminare il proprio Account, dopo aver esportato i propri Dati.

4. Chi può aprire un Account

Il Servizio è aperto alle persone di almeno quindici anni. Accettando le presenti Condizioni, l'Utente dichiara di avere tale età. Un bambino più piccolo che partecipa a un apiario didattico non apre un Account: i dati che lo riguardano sono inseriti da un istruttore, con l'Account di quest'ultimo.

Un Account è personale. L'Utente mantiene riservate le proprie credenziali e avvisa senza indugio il Gestore se sospetta che un terzo ne sia a conoscenza.

5. Descrizione del Servizio e gratuità

StylHive aiuta l'apicoltore a seguire il proprio patrimonio apistico: apiari, arnie, famiglie, regine, visite, interventi, promemoria stagionali, e produzione di un registro di allevamento a partire dai dati inseriti. Il Servizio funziona senza rete e si sincronizza non appena la rete torna disponibile.

Il Servizio è gratuito. Il Gestore può introdurre un'offerta a pagamento, ad esempio oltre un certo numero di arnie, con un preavviso di due mesi. La gratuità passata non fa sorgere alcun diritto alla gratuità futura; nessuna somma sarà mai dovuta per un periodo già trascorso.

6. Ciò a cui il Gestore si impegna, e ciò a cui non si impegna

StylHive è innanzitutto un servizio gratuito, pensato per rendersi utile. Il Gestore vi dedica ogni ragionevole cura — si tratta di un'obbligazione di mezzi, non di risultato — entro i limiti seguenti:

1. Disponibilità. Il Servizio non è accompagnato da alcun impegno di disponibilità, di tempi di ripristino né di livello di servizio. Può essere interrotto, degradato o sospeso, in particolare in caso di incidente, di manutenzione o di inadempimento di un fornitore.
2. Difetti. L'applicazione può contenere errori. Il Gestore li corregge secondo i propri mezzi.
3. Consulenza. I promemoria stagionali e tutte le indicazioni visualizzate sono promemoria configurabili. Non costituiscono né una consulenza veterinaria, né una consulenza sanitaria, né una consulenza tecnica. L'Utente resta il solo giudice della conduzione del proprio patrimonio apistico e dei trattamenti che somministra.
4. Obblighi normativi. StylHive aiuta a tenere un registro di allevamento. Il Gestore non garantisce che il documento prodotto superi un controllo, né che gli obblighi dichiarativi dell'Utente siano adempiuti: la tenuta, l'esattezza e la conservazione del registro, nonché le dichiarazioni obbligatorie (in particolare la dichiarazione annuale delle arnie), restano di esclusiva responsabilità dell'apicoltore. I documenti che il registro richiede di allegare (prescrizioni, fatture, analisi…) non sono conservati dal Servizio.
5. Backup. Il Gestore esegue regolarmente il backup dei dati, ma non garantisce il ripristino dei dati persi. L'esportazione completa dei Dati è gratuita, illimitata e disponibile in qualsiasi momento: se ne raccomanda un uso regolare. I dati inseriti senza rete e non ancora inviati esistono soltanto sul dispositivo su cui sono stati inseriti; l'applicazione lo segnala.
6. Evoluzione e cessazione. Il Gestore può far evolvere il Servizio per ragioni tecniche, di sicurezza, normative o di miglioramento. Se un'evoluzione riduce in modo significativo una funzionalità utilizzata, l'Utente ne è informato almeno trenta giorni prima e può, se non la accetta, eliminare il proprio Account dopo aver esportato i propri Dati. Il Gestore può anche cessare il Servizio, con un preavviso di due mesi annunciato nell'applicazione e via email, durante il quale ciascuno può esportare i propri Dati.

7. Responsabilità

Il Gestore risponde degli inadempimenti agli obblighi definiti all'articolo 6, alle condizioni del diritto comune.

Non risponde dei danni derivanti dalla conduzione del patrimonio apistico e dalle decisioni sanitarie, che spettano all'apicoltore; dell'inesattezza dei Dati inseriti dall'Utente o dai membri della sua azienda; di un caso di forza maggiore; di un uso del Servizio contrario alle presenti Condizioni.

Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la sua responsabilità in caso di dolo, colpa grave o danno alla persona, né i diritti che la legge riconosce inderogabilmente al consumatore.

8. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• fornire un indirizzo email esatto e mantenerlo aggiornato;
• inserire Dati esatti e leciti, e non utilizzare il Servizio per fini contrari alla legge;
• non tentare di accedere ai Dati altrui, di aggirare le protezioni del Servizio, né di perturbarne il funzionamento, ad esempio mediante richieste automatizzate;
• invitare nella propria azienda soltanto persone che conosce, e informarle dell'uso che sarà fatto dei loro inserimenti; se invita dei dipendenti, informarli preventivamente e, se del caso, consultare l'organo di rappresentanza del personale (comité social et économique).

9. Azienda, membri e ruoli

Il titolare di un'azienda vi invita dei membri, mediante un link valido quarantotto ore, con il ruolo di apicoltore (che inserisce i dati) o di lettore (che li consulta). Può rimuovere un membro in qualsiasi momento, e trasferire la titolarità dell'azienda a un apicoltore che ne è membro: in tal caso la lascia, e il nuovo titolare ne diventa titolare del trattamento per il futuro.

Gli inserimenti di un membro recano il suo nome e restano a lui attribuiti nell'azienda dopo la sua uscita: è quanto richiede la tracciabilità del registro di allevamento. Il membro ne è informato prima di entrare nell'azienda.

Per i Dati della propria azienda, il titolare è titolare del trattamento ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 («RGPD»); il Gestore agisce in qualità di suo responsabile del trattamento, alle condizioni dell'allegato riportato di seguito. Per i Dati del proprio Account (identità, indirizzo email, lingua, consensi), ciascun Utente ha come titolare del trattamento il Gestore, come spiega l'informativa sulla privacy.

10. Proprietà

Il codice, il nome StylHive, i suoi loghi, i suoi testi e le sue illustrazioni appartengono al Gestore. La loro riproduzione al di fuori del normale utilizzo del Servizio non è autorizzata.

I Dati appartengono all'Utente. L'Utente autorizza il Gestore a conservarli, riprodurli e visualizzarli al solo fine di fornire il Servizio. Il Gestore non li vende, non li cede e non li utilizza per fini diversi dalla fornitura e dal miglioramento del Servizio, sotto forma di statistiche che non contengono né nomi né posizioni. L'Utente li esporta quando lo desidera, in un formato aperto.

Come per qualsiasi servizio ospitato, il Gestore dispone, in qualità di amministratore, di un accesso tecnico ai Dati. Si impegna a non consultare quelli di un'azienda, salvo: se il suo titolare apre un accesso all'assistenza dall'applicazione (sola lettura, settantadue ore al massimo, revocabile); nella misura strettamente necessaria per ripristinare il Servizio, recuperare o cancellare Dati; su ordine di un'autorità legalmente abilitata.

11. Durata, sospensione e risoluzione

Le presenti Condizioni si applicano finché l'Account esiste.

L'Utente può eliminare il proprio Account in qualsiasi momento dall'applicazione o dal web. Prima gli viene proposta un'esportazione. Se l'Account è l'unico titolare di un'azienda in cui lavorano altri membri, l'eliminazione richiede prima il trasferimento della titolarità. L'eliminazione ha effetto immediato per l'Utente; la cancellazione definitiva avviene entro trenta giorni, mentre i backup cifrati vengono distrutti a rotazione entro sei mesi.

Il Gestore può sospendere o chiudere un Account in caso di grave inadempimento delle presenti Condizioni, dopo una diffida rimasta senza effetto per quindici giorni, salvo urgenza legata alla sicurezza del Servizio o di terzi. Ogni sospensione è motivata per iscritto. L'Utente conserva la possibilità di esportare i propri Dati per trenta giorni.

Un Account rimasto senza accessi per tre anni viene eliminato, previo avviso inviato al suo indirizzo email un mese prima.

12. Dati personali

I trattamenti di dati personali sono descritti nell'informativa sulla privacy, accessibile dall'applicazione e senza Account. Gli impegni del Gestore in qualità di responsabile del trattamento per conto del titolare di un'azienda figurano nell'allegato sul trattamento dei dati riportato di seguito.

13. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono soggette al diritto francese, fatte salve le disposizioni inderogabili del paese di residenza abituale dell'Utente consumatore.

In caso di difficoltà, l'Utente è invitato a scrivere innanzitutto al Gestore, all'indirizzo indicato nelle note legali: la maggior parte delle difficoltà si risolve così. In mancanza di accordo, la controversia è sottoposta ai giudici competenti secondo le regole del diritto comune; l'Utente consumatore può adire, a sua scelta, il giudice del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso.

Quando esisterà un'offerta a pagamento, il Gestore indicherà l'organismo di mediazione per i consumatori (médiateur de la consommation) al quale l'Utente consumatore potrà ricorrere gratuitamente.

Allegato — Accordo sul trattamento dei dati (articolo 28 del RGPD)

A.1 Parti e oggetto

Il presente allegato vincola il titolare di un'azienda (il «Titolare») e il Gestore (il «Responsabile»), nella misura in cui il Titolare è soggetto al RGPD — il che non avviene per un apicoltore che tiene il proprio apiario per esclusivo svago personale. Si applica ai dati personali che il Titolare e i membri della sua azienda inseriscono nel Servizio, e che il Gestore tratta per suo conto.

Per le proprie finalità — sicurezza del Servizio, backup, statistiche di utilizzo senza nomi né posizioni —, il Gestore agisce in qualità di titolare del trattamento, alle condizioni dell'informativa sulla privacy.

A.2 Descrizione del trattamento

• Natura e finalità: hosting, sincronizzazione, visualizzazione ed esportazione dei dati dell'azienda, per consentire al Titolare di seguire il proprio patrimonio apistico e di tenere il proprio registro di allevamento.
• Durata: quella dell'utilizzo del Servizio da parte dell'azienda, più il tempo della cancellazione prevista all'articolo A.8.
• Interessati: il Titolare, i membri della sua azienda, e i terzi il cui nome viene inserito: quelli richiesti dal registro di allevamento (agente sanitario, veterinario, persona che ha constatato un'anomalia) e il proprietario del terreno su cui si trova un apiario.
• Categorie di dati: nomi e indirizzi email dei membri; identità dell'impresa (ragione sociale, indirizzo, telefono, email, SIRET, numero di apicoltore, assicuratore); coordinate GPS degli apiari; dati apistici (arnie, famiglie, regine, visite, interventi, trattamenti, raccolti) e il loro autore; nome e qualifica dei terzi menzionati nel registro, nome del proprietario del terreno su cui si trova un apiario. Non è previsto il trattamento di categorie particolari di dati personali ai sensi dell'articolo 9 del RGPD; il Titolare si astiene dall'inserirne.

A.3 Istruzioni

Il Responsabile tratta i dati soltanto su istruzione documentata del Titolare, anche per quanto riguarda i trasferimenti al di fuori dell'Unione europea. Le presenti Condizioni e l'uso che il Titolare fa del Servizio (inserimento, modifica, invito, esportazione, eliminazione) costituiscono tali istruzioni. Se un'istruzione gli sembra contraria al RGPD, il Responsabile ne informa il Titolare.

A.4 Riservatezza

Il Responsabile garantisce che le persone autorizzate a trattare i dati si impegnino per iscritto alla riservatezza. Dispone, in qualità di amministratore, di un accesso tecnico ai dati, e si impegna a consultare quelli di un'azienda soltanto: se il Titolare gliene apre l'accesso dall'applicazione (sola lettura, settantadue ore al massimo, revocabile, mai la posizione degli apiari né l'elenco dei membri); nella misura strettamente necessaria per ripristinare il Servizio, recuperare o cancellare dati; su ordine di un'autorità legalmente abilitata.

A.5 Sicurezza

Il Responsabile mette in atto le misure di cui all'articolo 32 del RGPD, in particolare: cifratura delle comunicazioni e dei dati a riposo presso il fornitore di hosting; regole di accesso applicate dal server, che separano ogni azienda e ogni ruolo; posizione degli apiari in un documento separato, precluso ai lettori per impostazione predefinita e all'assistenza; verifica dell'autenticità dell'applicazione (App Check); backup cifrati conservati offline.

A.6 Sub-responsabili del trattamento

Il Titolare autorizza in via generale il ricorso ai sub-responsabili del trattamento elencati nell'informativa sulla privacy, in particolare Google Ireland Limited (hosting della banca dati a Parigi, autenticazione, distribuzione del sito) e, per i soli dati tecnici e previo consenso di ciascun utente, Google LLC. Il Responsabile informa il Titolare di ogni aggiunta o sostituzione, mediante un avviso nell'applicazione e via email almeno trenta giorni prima, affinché possa opporvisi cessando di utilizzare il Servizio ed esportando i propri dati. Impone a ciascuno di essi obblighi equivalenti a quelli del presente allegato.

A.7 Assistenza al Titolare

Il Responsabile assiste il Titolare, nella misura del possibile:

• nel rispondere alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati — l'applicazione consente di consultare, rettificare, esportare ed eliminare i dati, e di rimuovere un membro;
• nell'adempiere ai propri obblighi di sicurezza, di notifica delle violazioni e, se del caso, di valutazione d'impatto e di consultazione preventiva dell'autorità di controllo.

Notifica al Titolare ogni violazione dei dati personali riguardante la sua azienda senza ingiustificato ritardo, e al più tardi entro quarantotto ore dal momento in cui ne è venuto a conoscenza, con le informazioni disponibili.

A.8 Fine del trattamento

All'eliminazione dell'azienda, il Titolare recupera i propri dati mediante l'esportazione (completa, in un formato aperto, disponibile in qualsiasi momento e fino all'ultimo giorno); il Responsabile li cancella successivamente: cancellazione logica immediata, cancellazione definitiva entro trenta giorni, distruzione a rotazione dei backup cifrati entro sei mesi. Non ne conserva alcuna copia oltre tale termine, salvo obbligo di legge.

A.9 Documentazione e audit

Il Responsabile mette a disposizione del Titolare le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto del presente allegato, e consente lo svolgimento di audit da parte del Titolare o di un revisore da questi incaricato, su richiesta motivata, con un preavviso ragionevole, senza accesso ai dati delle altre aziende. Le spese dell’audit, compreso il compenso del revisore, sono interamente a carico del Titolare; il Responsabile non ne sostiene alcuna. La documentazione delle misure di sicurezza e dei sub-responsabili del fornitore di hosting è quella pubblicata da Google.

A.10 Registro

Il Responsabile tiene il registro delle categorie di attività relative al trattamento svolte per conto dei titolari del trattamento, previsto dall'articolo 30, paragrafo 2, del RGPD.